update
Awards
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update Customer Excellence AwardPour la première fois le prix update Customer Excellence Award 2005 est décerné à des entreprises ayant réussit une intégration parfaite de leur CRM au bénéfice de leur stratégie.
2005:
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CRM Best Practise AwardLe prix de la meilleure utilisation du CRM a pour objectif de mieux faire omprendre l’interêt de la Gestion de la Relation Client et son impact sur les salariés, les processus et les organisations. Les projets selectionnés sont notés par un panel d’experts indépendants du CRM sur des critères de succès. Les membres du jury sont le Dr. Christian Huldi, Univ.-Prof. Manfred Krafft, Dr. Wolfgang Martin, Ralf Korb, Maren Rehpenning, Sabine Roth, Martina Schimmel-Schloo, Wolfgang Schwetz and Prof. Dr. Peter Winkelmann présidé par Markus Elsen, Rédacteur en chef du magazine acquisa.
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Dans la liste des 15 meilleurs CRM pour 2008update.seven STRIKE! a été sélectionné dans le classement 2008 des 15 meilleures entreprises de conseil en CRM publié par ISM Inc., société de conseil en gestion des relations clientèle (CRM) et dans le domaine des centres de contact.
Les 15 offres gagnantes représentent ce qui se fait de mieux en matière de CRM et marquent une avancée majeure à la fois en termes de fonctionnalité et de connectabilité. L’accès mobile et le Web2.0 revêtent une importance de plus en plus forte pour les professionnels des ventes et du marketing et pour leurs clients numériques toujours activés, toujours connectés", a déclaré Barton Goldenberg, président de ISM.
Au sujet de  ISM
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CRM Excellence Testupdate a obtenu la première place du Test CRM Excellence 2007 avec sa solution CRM update.seven. L’audit a été conduit par l’Association Indépendante des Tests de Logiciels (Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH) et par le cabinet de conseil Berlinois Stephan Bauriedel. update a obtenu son succès face aux solutions proposées par les acteurs les plus connus du marché, Microsoft, Oracle et Sage. update.seven a été la seule solution CRM a obtenir le maximum de points sur tous les processus importants. Lors du même audit la solution update.seven a obtenu le label qualité “CRM Excellence” du GPS. ici.La solution CRM update.seven obtient la première place du CRM Excellence Test 2007. Retrouvez le communiqué de presse
 ici. |
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Prix 2007 de la meilleure offre CRM pour les entreprisesupdate.seven fait partie des 15 meilleurs CRM selectionnés par ISM Inc., société américaine de conseil en CRM dans son classement 2007.
“Les 15 offres gagnantes representent ce qui se fait de mieux en CRM tant en terme d’outils d’aide à l’efficacité pour les salariés que dans leur capacité à améliorer réellement la relation avec les clients.Ces outils intègrent les évolutions du Web2.0 et la mobilité on line et off line" nous dit Barton Goldenberf, Fondateur et président de ISM.
En savoir plus sur
ISMFondé en 1985, ISM Inc. propose des services de conseil autour de la recherche et de la mise en oeuvre de solutions de Customer Relationship Management (CRM) et d’initiatives eCustomer. Barton Goldenberg, fondateur et president de ISM, publie des articles dans de nombreuses revues dont CRM Magazine et Sales & Marketing Management Magazine. Les clients de ISM sont AAA Mid-Atlantic, ExxonMobil, IBM, McGraw-Hill, Nike, Pepsico et United Way of America et aussi United Way of Toronto; Les clients du secteur public de ISM’s sont le Department de la Defense et le US Postal Service.
ISM publie tous les ans le Guide du CRM efficace et un classement des meilleures offres du marché
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ISM CRM Software Award ISM annonce le Top 15 des meilleurs logiciels en 2006ISM Inc., cabinet de conseil spécialisé en CRM basé aux Etats Unis dans le Maryland, décerne depuis 1992 un prix récompensant les meilleurs progiciels du marché. Vainqueur en 2004 update recoit ainsi sa septième distinction consécutive dans ce concours. Les test ont lieu au sein du laboratoire ISM Software à Bethesda, Md., avec 400 autres solutions CRM selon 202 critères de sélection, comprenant 105 points sur les fonctionnalités CRM, 47 points techniques, 33 liés aux implémentations et 17 sur l’auto-support proposé aux utilisateurs. |
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CRM Award Capital GoodsLe prix CRM-Award 2002 a été gagné par update pour "ses apports fonctionnels en qualité d'éditeur de progiciels CRM” (Wolfgang Schwetz).
Les critères décisifs dans le choix du jury ont été :
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