Comptence Center FSI
| "Durch die Bündelung von Know-how im neuen FSI Competence Center steigern wir die Qualität von Beratung, Anpassung, Implementierung und Service. Und zum anderen spielt das FSI eine wichtige Rolle im Produktmanagement. In Zukunft werden wir neue branchenspezifische Anforderungen noch schneller in der Financial Services Lösung von update umsetzen können.“ (Norbert Künzl, Managing Director FSI) Im FSI sind Vertrieb, Consulting und Implementierung für die update Financial Services CRM-Lösung gebündelt. Die Zentrale des Competence Center ist in Wien, aber die FSI Spezialisten von update sind für Kunden in ganz Europa aktiv. |
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update sorgt durch die Know-how-Konzentration im FSI für eine noch bessere CRM-Unterstützung der spezifischen Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service von Finanzdienstleistern, für eine schnellere Integration in branchentypische IT-Umgebungen und für eine einfachere Implementierung kundenindividueller Anforderungen.
Norbert Künzl, Managing Director FSI, betont die wachsende Nachfrage von Finanzdienstleitern nach standardisierten CRM-Lösungen: „Standardisierte Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service werden in der Financial Services Branche auch wegen schrumpfender IT-Budgets immer attraktiver. Das Financial Services CRM-System von update leistet das bei minimalem Anpassungsaufwand, und es erfüllt höchste Anforderungen an die Verfügbarkeit. Das update System steigert beispielsweise die Effizienz von Kundenbindungsprogrammen und von Marketingkampagnen, sorgt für Multichannelintegration und erleichtert die Kundenakquisition oder Cross-Selling-Aktivitäten."
Zu den Kunden im Banking- und Finance-Bereich, die die update CRM-Branchenlösung Financial Services bereits erfolgreich einsetzen, zählen unter anderen American Express Finanzmanagement, Bank Austria-Creditanstalt, Bank Gutmann, BAWAG P.S.K., Constantia Privatbank, Ehinger & Armand von Ernst, HVB Group, LBS Nord, Raiffeisen sowie Sparkasse Bremen.
