» Rettet CRM! « der Konsumgüterindustrie
Mobile CRM | im Unterwegs zuhause
10. Sep 2008 | von Oliver Witvoet„Wir sind im Unterwegs zuhause“ – dieses Sprichwort gilt laut einer Studie von IDC bis 2009 für etwa 27 Prozent aller Arbeitskräfte weltweit, die zur Kategorie „Mobile Worker“ zählen. Wer im Außendienst arbeitet, benötigt mobile Lösungen, um die Arbeit nah...
CRM Systeme in der Süßwarenindustrie
06. Aug 2008 | von Michael HuspeninaStephan Musiol, Herausgeber des Magazins süsswaren, über die Bedeutung von CRM-Systemen in der Süßwarenindustrie: Die deutsche Süßwarenindustrie behauptet sich im Gefüge der Lebensmittelbranchen nach der Milch- und der Fleischwirtschaft an dritter Stelle. Kein anderer Industriezweig erzeugt mehr neue Produkte. Kurze...
Tee oder Kaffee?
01. Aug 2008 | von Mona StriebeckDas kennen wir doch alle! Wir treffen unsere Kunden und fragen uns welche Vorlieben hatte er noch mal, welche Vereinbarungen haben wir getroffen, gibt es gar etwas was unsere Geschäftsverbindung belastet?Peinlich, peinlich wenn man diese Informationen jetzt nicht zur Verfügung...
Markenhersteller verschlafen Shopping Trends
22. Jul 2008 | von Michael HuspeninaEs gibt sie tatsächlich noch: Markenhersteller, die keinen eigenen Webshop betreiben! Kein Wunder, dass fast die Hälfte der Kunden darüber verärgert ist, wie eine aktuelle Onlinestudie des DMC Digital Media Center zeigt. Gerade bei Premium-Produkten würde ich als Kunde eigentlich...
