Funktionalität von update.seven für Medien
update.seven ist konkret auf die Bedürfnisse im Medien-Umfeld zugeschnitten. Damit sind Unternehmen in der Lage, die komplexen Strukturen und Anforderungen 1:1 abzubilden und unternehmensweit verfügbar zu machen.
Kundengewinnung und Kundenpflege
update.seven ermöglicht es, neue Anzeigen-, Werbezeiten- und Abo-Kunden zu gewinnen sowie bestehende Beziehungen durch gezielte Ansprache und Angebote zu intensivieren.
Multi-Channel-Marketing
Die Abstimmung aller „Kontaktkanäle“ vereinfacht Kunden und Abonnenten zum einen den persönlichen Kontakt zum Unternehmen, zum anderen ermöglicht der Rundumblick auf den Kunden die persönliche Ansprache durch die Mitarbeiter über das Internet, am Telefon oder per Mailing, SMS oder MMS.
Kontakt- und Aktivitätenmanagement
update.seven unterstützt bei der Planung, Durchführung und Verfolgung
sowohl von Kundenkontakten als auch von internen Aktivitäten.
Mehr als nur Kontaktmanagement
Die Verwaltung von Kontakten und Aufgaben bildet die Basis jeder guten CRM-Strategie. Erst wenn diese Informationen gut aufbereitet sind und abteilungsübergreifend zur Verfügung stehen, können die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Standorten koordiniert werden und Prozesse effizienter ablaufen.
Neukundengewinnung im Abobereich
Noch immer stellt die Neugewinnung von Lesern ein großes Problem für Verlage dar. Mit Hilfe von update.seven ist es möglich, hinzugewonnene Daten von internen oder externen Dienstleistern schnell zu integrieren.
Kampagnenmanagement
Erst durch die Minimierung von Streuverlusten wird maximaler unternehmerischer
Erfolg erzielt. Mehrstufige Kampagnen können einfach mit wenigen Mausklicks umgesetzt werden.
Dabei stehen alle Kommunikationskanäle zur Verfügung: herkömmliche Mailings, Fax, Telefon, E-Mail, das Internet und SMS. Optimale Kampagnenplanung auf Basis sämtlicher Marketing- und Vertriebsinformationen beinhaltet:
Kundengewinnung und Kundenpflege
update.seven ermöglicht es, neue Anzeigen-, Werbezeiten- und Abo-Kunden zu gewinnen sowie bestehende Beziehungen durch gezielte Ansprache und Angebote zu intensivieren.
Multi-Channel-Marketing
Die Abstimmung aller „Kontaktkanäle“ vereinfacht Kunden und Abonnenten zum einen den persönlichen Kontakt zum Unternehmen, zum anderen ermöglicht der Rundumblick auf den Kunden die persönliche Ansprache durch die Mitarbeiter über das Internet, am Telefon oder per Mailing, SMS oder MMS.
Kontakt- und Aktivitätenmanagement
update.seven unterstützt bei der Planung, Durchführung und Verfolgung
sowohl von Kundenkontakten als auch von internen Aktivitäten.
Mehr als nur Kontaktmanagement
Die Verwaltung von Kontakten und Aufgaben bildet die Basis jeder guten CRM-Strategie. Erst wenn diese Informationen gut aufbereitet sind und abteilungsübergreifend zur Verfügung stehen, können die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen und Standorten koordiniert werden und Prozesse effizienter ablaufen.
Neukundengewinnung im Abobereich
Noch immer stellt die Neugewinnung von Lesern ein großes Problem für Verlage dar. Mit Hilfe von update.seven ist es möglich, hinzugewonnene Daten von internen oder externen Dienstleistern schnell zu integrieren.
Kampagnenmanagement
Erst durch die Minimierung von Streuverlusten wird maximaler unternehmerischer
Erfolg erzielt. Mehrstufige Kampagnen können einfach mit wenigen Mausklicks umgesetzt werden.
Dabei stehen alle Kommunikationskanäle zur Verfügung: herkömmliche Mailings, Fax, Telefon, E-Mail, das Internet und SMS. Optimale Kampagnenplanung auf Basis sämtlicher Marketing- und Vertriebsinformationen beinhaltet:
- Effiziente Zielgruppendefinition
- Übersicht sämtlicher Aktionen und Termine (Gewinnspiele, Treueaktionen, Telefonmarketing, Direct Mailings, Veranstaltungen, Umfragen etc.)
- Ergebniskontrolle und -analyse aller Marketing- und Vertriebsaktivitäten
