Der Nutzen von CRM für Ihr Unternehmen
Zeitungen, Radio, Fernsehen, Onlineportale, Verlage, Agenturen: Passgenaue CRM-Strategien helfen Medienunternehmen, Kunden und Rezipienten zu binden, den Kontakt durch Eins-zu-eins-Ansprache zu intensivieren,
Abwanderung rechtzeitig zu erkennen und zu vermeiden.
Die spezifische Branchenorientierung für Medienunternehmen sowie die Flexibilität unserer CRM-Lösung mit ihren kurzen Implementierungszeiten bilden die Basis für eine optimale Kosten–Nutzen-Relation unserer Projekte.
Grundlage für effektives Kundenbeziehungsmanagement ist eine zentrale Datenbank,
die, den ganzheitlichen Blick auf den Kunden erst möglich macht. update sorgt dafür, dass Einstiegshürden bei der Bereinigung von Daten so elegant und effizient wie möglich genommen werden. Dazu gehören das Einsammeln von Daten aus allen relevanten Töpfen, die Eliminierung von Dubletten und das Zusammenspiel mit dem ERP-System.
Effizienzsteigerung in allen Bereichen
update.seven verfügt über funktionale Elemente und vordefinierte Geschäftsprozesse, die speziell für Unternehmen im Medienbereich entwickelt wurden. Egal ob Verlag, Agentur, Rundfunk oder Fernsehen – der Einsatz der update-Lösung erleichtert die Kundenbetreuung für alle Abteilungen.
Hans-Peter Neeb, verantwortlich für das Kompetenzteam Strategy und Data bei der Dialogmarketing-Agentur Wundermann:
Die Effizienzsteigerung, die durch update.seven über alle Abteilungen hinweg ermöglicht wird, bedeutet am Ende mehr Zeit für den Kunden und somit eine größere Treue gegenüber Ihrem Unternehmen.
