update gewinnt im dritten Quartal 2008 mit seiner CRM-Lösung zahlreiche namhafte Neukunden

Neue CRM-Kunden der update aus den Branchen Financial Services, Pharma und B2B

Wien, 30. Oktober 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, verzeichnet auch im dritten Quartal 2008 wieder erfreulichen Kundenzuwachs. Die zahlreichen, teils internationalen Unternehmen, die sich für die CRM-Lösung update.seven entschieden haben, stammen vornehmlich aus den Branchen Financial Services, Pharma und B2B. Zu den namhaften Neukunden zählen die Allianz Ungarn, die russische OAO Swedbank, Merz Pharma Austria, Sidroga, Hauser und Agravis. Mit dem Agrarhandels- und Dienstleistungsunternehmen Agravis AG nutzt nach dem langjährigen update Kunden BayWa AG aus München, nun das zweite Unternehmen der Raiffeisengruppe die CRM-Lösung von update. Die Agravis AG hat 4.300 Mitarbeiter, unterhält Hauptstandorte in Hannover und Münster und betreut von dort 300 Standorte im In- und Ausland. Agravis setzt update.seven zur Optimierung der Kundenbeziehungen in den Sparten Pflanzen, Tiere, Technik, Bauservice, Energie und Einzelhandel ein. Der internationale Kühltechnik-Spezialist Hauser GmbH aus Linz implementiert update.seven derzeit in einer Variante, die update eigens für den Bedarf im Maschinen- und Anlagenbau entwickelt hat.

Mit der Allianz Ungarn, dem größten Versicherer des Landes mit Hauptsitz in Budapest, und der Moskauer OAO Swedbank haben sich auch große osteuropäische Finanzdienstleister für update entschieden. Lidya Charyshnikova, stellvertretende Marketingleiterin bei der OAO Swedbank, begründet, warum die Wahl auf den Wiener CRM-Spezialisten fiel: „Es war wirklich schwierig, ein Unternehmen zu finden, das all unseren Anforderungen entsprechen konnte. update ist das einzige, das eine Lösung anbietet, die all unsere Bedürfnisse erfüllt und alle Features abdeckt“, sagt Charyshnikova. „Ihre Nutzerfreundlichkeit und Flexibilität schätzen wir an den update Produkten besonders.“ Auch aus der Pharmabranche – einem weiteren Schwerpunktmarkt von update – kommen mit Merz Pharma Austria und Sidroga im dritten Quartal wieder namhafte Neukunden. Die Sidroga GmbH mit Sitz in Bad Säckingen ist Marktführer bei Arzneitees in den deutschsprachigen Ländern und bietet zudem unter der Dachmarke Valverde pflanzliche Arzneimittel. Die Merz Pharma Austria GmbH in Wien ist auf Vertrieb und Marketing für Arzneimittel aus den Bereichen Neurologie, Orthopädie, Dermatologie und Stoffwechsel spezialisiert.


Über die update software AG

Die update software AG ( www.update.com) wurde 1988 in Wien gegründet und ist mit knapp 300 Mitarbeitern und einem Umsatz von 32,5 Millionen Euro im Jahr 2007 der führende europäische Anbieter von Premium-CRM-Lösungen. Die update software AG ist an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert. Die Produkte von update werden heute bei über 1.300 Unternehmen von mehr als 150.000 Anwendern eingesetzt. Zu den update Kunden zählen unter anderem 3M, American Express Bank und Finanzmanagement, Anzeigenabteilung der Zeitungsgruppe BILD, AstraZeneca, BAWAG P.S.K., Canon, DuPont, ESTAG, Kärcher, LBS Nord, MagnaSteyr, Pernod Ricard, ratiopharm, Saint-Gobain Isover, Sony Deutschland, UnicreditBank Hungary sowie die Sparkasse Bremen und 200 weitere deutsche Sparkassen. Strategische Partnerschaften unterhält update zu Unternehmen wie Atos Origin, Hewlett Packard, Sensix und Steria Mummert Consulting.


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