Wir sind für Sie da - 24 Stunden am Tag!
Mit unserem Web-Support Center können Sie sich voll und ganz auf Ihre CRM-Lösung konzentrieren. Hier unterstützen wir Sie 24 Stunden lang, 7 Tage die Woche und versorgen Sie mit wichtigen Informationen.
- Unter
support.update.com finden Sie alle offenen und geschlossenen Supportanfragen, die Sie bisher an uns geschickt haben. - Während der Geschäftszeiten (Montag-Freitag von 8:00-18:00 Uhr MEZ) unterstützen Sie unsere Support-Spezialisten gerne persönlich bei Ihren Anfragen.
- Zusätzlich stehen Ihnen stets aktuelle Informationen über die CRM-Suite von update, neue Features und Releases zur Verfügung.
Unsere Support-Ziele sind die Schaffung von Transparenz im Support-Prozess sowie die ständige Steigerung der Produkt- und Schulungsqualität.
Nutzen Sie die Vorteile unseres Support Centers, denn mit uns können Sie
- den Fokus auf Ihren Vertriebsprozess legen
- sich auf die Nutzung von update.seven konzentrieren
- Ihren Dienstleistungsbedarf gemeinsam mit dem update Professional Service Team ermitteln
- selbst Lösungen mit Hilfe von FAQs, Produkt-Informationen und Produkt-Dokumentationen finden
Wir sind zu folgenden Zeiten für Sie da:
- von Montag - Freitag 8:00 - 18:00 Uhr (MEZ) per Telefon, E-Mail und Fax
in Deutschland: Tel.: +49 69 427231 222
in Österreich: Tel.: +43 1 87855 404
Fax: +43 1 87855 223
International: Tel.: +43 1 87855 404
- jeden Tag von 0:00-24:00 Uhr:
im Web: Call Management (Hinweis: Bitte loggen Sie sich - am besten gleich mit der grauen Box rechts- ein, um erfolgreich das Call Management zu verwenden.)
per E-Mail: support@update.com
