CRM-Prozesse und Nutzen für den Life Sciences Vertrieb
CRM-Prozess-Beschreibungen, Screenshots und Demo-Videos:
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update.sales bietet Ihrem Vertrieb die perfekten Werkzeuge für mehr Erfolg bei Ihren Kunden. Neben den klassischen Funktionen wie Besuchsverwaltung, Vertriebsplanung und -steuerung, Opportunity-Management oder Angebots- und Auftragsabwicklung stehen Ihnen auch umfangreiche branchenspezifische Prozesse zur Verfügung. |
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Gebietsverwaltung Automatische Zuordnung von Gebieten und Geschäftsbereichen zu Außendienstmitarbeitern |
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Kontaktmanagement Einfaches Beziehungsmanagement durch Erfassung aller Kundenkontakte |
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Vertriebsplanung und Monitoring Automatischer SOLL / IST Vergleich sowie Grafiken auf Zeit- oder Personenebene |
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Angebots- und Auftragsverwaltung Einheitliches Vorgehen und Dokumentation vom Angebot, zur Opportunity bis zum Auftrag |
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e-Detailing Integrierte Dokumentation über alle Eingangskanäle und mögliche Weiterleitung |
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Musterverwaltung Vollautomatische, gesetzeskonforme Dokumentation mit vordefinierter Kontingentierung |
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Key-Account-Management Zielorientierte Ansprache und Betreuung mit Zieldefinitonen und Monitoring |
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Meinungsführerverwaltung Visualisierung, Verwaltung und Bewertung von Meinungsbildnern und deren Aktivitäten |
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Besuchsplanung und –verwaltung Dynamisch, unter Einbeziehung aller analytischer Erfolgsfaktoren |
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Opportunity-Management Mehr Vertriebserfolg durch integriertes Phasenkonzept und einfache Auswertungen |
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Managed-Care Unterstützung des Rx-Außendienstes durch Positivlisten oder Patientenaufkommen |
Kunden aus der Industrie:
CRM für Bau, Maschinenbau, Fertigungsindustrie
Life Science Kunden:
CRM für Pharma- und Medizintechnikbranche
Finanzdienstleister Kunden:
CRM bei Banken u. Versicherungen
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