Lifetime-Support-Garantie für Bestandskunden

Seit Anfang 2010 bieten wir unsere branchenspezifischen CRM-Lösungen in einem hoch individualisierbaren SaaS-Modell namens update.revolution an.

Technisch basiert update.revolution auf update.seven in seiner neuesten Version (SP7). Das Revolutionäre daran: Anders als andere Software-as-a-Service Angebote im CRM-Bereich lässt sich update.revolution genau an den Bedarf des Anwenderunternehmens anpassen und jederzeit flexibel erweitern und ausbauen. update übernimmt mit dieser Innovation in Methode und Technologie das komplette Projektrisiko für seine Kunden, auch bei anspruchsvollsten CRM-Projekten.

Was bedeutet das nun für Sie, wenn Sie mit einer klassischen Lizenzsoftware-Lösung von update arbeiten?

Zum anderen gibt update für all unsere Kunden grundsätzlich eine „Lifetime-Support-Garantie“. Das heißt, so lange Sie Ihre update CRM-Lösung einsetzen, gibt es von uns dafür auch Support und Wartung – in der hohen Qualität und mit dem Engagement, das Sie von uns gewohnt sind. Weil die technische Basis identisch ist, wird es neue Service Packs in Zukunft sowohl für update.seven und für update.revolution geben. Das neue Major Release (Code-Name: Sgt. Pepper) ist bereits in der Entwicklung und wird ebenfalls für vom Anwender selbst betriebene Installationen verfügbar sein. Die neuen Prozesse und Funktionen dieser Version kommen Ihnen als update Kunden ebenso zugute wie den Neukunden, die die update CRM-Lösungen im SaaS-Modell nutzen.

Seit unserer Gründung 1988 war es immer unser erklärtes Ziel, unsere Kunden erfolgreicher zu machen als andere, durch bessere, bedarfsgerechtere CRM-Systeme. Unser einzigartiges SaaS-Modell update.revolution ist der nächste, konsequente Schritt in dieser Entwicklung und wird unsere Marktposition dauerhaft festigen – in Ihrem Interesse!