update.seven touch gewinnt Usability Award

Wien, 18. November 2009 +++ Die CRM-Lösung für das iPhone update.seven touch des CRM-Spezialisten update software hat den Usability Award gewonnen. Die Auszeichnung wurde in diesem Jahr zum ersten Mal beim World Usability Day 09 in Graz vergeben. Die update software AG, Wien, ist einer der führenden Hersteller von CRM-Lösungen in Europa.

Die mobile Online-Applikation update.seven touch wurde insbesondere für ihre einfache und logische Handhabung prämiert: Bewertet wurden unter anderem die Kriterien User Control, Zielgruppen orientiertes Design, Konsistenz, Flexibilität sowie Hilfe und Dokumentation.

update.seven touch macht das CRM-System update.seven auf dem iPhone verfügbar. Damit können beispielsweise Kundendaten unterwegs abgerufen, eingegeben oder verändert werden. Auch das Herausfinden einer Adresse ist kein Problem. Der Anwender öffnet einfach die Applikation über den Browser seines iPhones und trifft auf eine klare, intuitive Formensprache, die auf umständliche Menüstrukturen verzichtet. Das Motto lautet: Don’t click - touch! Große Icons und neue Navigationswege ersparen mühsames Tippen auf kleinen Tastaturen. „Wir sind besonders stolz auf den Gewinn, weil wir die Usability unserer Anwendungen seit jeher in den Vordergrund stellen“, so Ines Steiner, User Interface Desingerin bei update.

Der Usability Award wird als Einzelkategorie im Rahmen des User Experience Award vergeben. Die Bekanntgabe der Sieger und die Verleihung des Awards fand am 12. November 2009 im Zuge des offiziellen World Usability Day’s Österreich in Graz statt. Weitere Awards wurden in den Kategorien „Innovation“ sowie „Service Engineering“ verliehen. Letzterer ging an den österreichischen Spezialisten für Laserlösungen Trotec, der ebenfalls eine CRM-Lösung von update im Einsatz hat.

Über die update software AG
Die update software AG ist mit über 160.000 Anwendern in mehr als 1.400 Unternehmen einer der führenden internationalen Hersteller von CRM-Systemen. Die update software AG hat ihren Stammsitz in Wien. Tochterunternehmen von update gibt es in Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden, Frankreich, Ungarn, Tschechien, Polen und den USA. Darüber hinaus ist update weltweit durch etablierte Partner vertreten. Das Unternehmen beschäftigt rund 290 Mitarbeiter und hatte im Jahr 2008 einen Umsatz von 36,6 Millionen Euro, 12,6 Prozent mehr als im Jahr 2007. Seit April 2000 ist update an der Deutschen Börse in Frankfurt am Main notiert.