CRM bij de sanitairspecialist Hansgrohe

CRM om je goed bij te voelen

“Een goed gevoel door functionaliteit” speelt bij Hansgrohe, de innovatieve fabrikant van accessoires voor badkamer en douche uit Schiltach, een grote rol. Ook op het gebied van CRM wordt in het Schwarzwald deze gedachte gevolgd: met update.seven, de oplossing van CRM-specialist update software uit Wenen, hebben 220 medewerkers in 20 landen comfortabel en gemakkelijk toegang tot actuele en uniform bijgewerkte klanteninformatie. “Dat maakt ons dagelijks werk veel eenvoudiger”, aldus Frank Semling, hoofd zakelijke processen/IT bij Hansgrohe.