Webbased CRM update.seven web
|
 |
|---|
update.seven web is het webbased CRM van update software met geïntegreerde processen voor marketing, sales en service.
360° zicht op klant
Alle klantgegevens worden centraal aangemaakt, beheerd en bijgewerkt. Het 360° zicht en de klanthistorie tonen overzichtelijk en gerangschikt de belangrijkste klantgegevens en -activiteiten. update.seven web maakt complexe, gebruikersspecifieke oproepen in realtime mogelijk. Klantenclassificatie, portefeuilleweergave, fonetische zoekopdrachten en de koppeling van documenten met gegevensrecords completeren de functionaliteit.
CRM voor marketing
Marketing wordt door het lead- en campagnemanagement efficiënt ondersteund bij de planning, uitvoering en meting van meervoudige campagnes. Dit omvat tevens een grafische campagnedesigner, een oproepmodule voor doelgroepsegmentatie en een marketingagenda.
CRM voor sales
Voor Sales zijn opportunity management, offerte-, order- en prijsbeheer beschikbaar voor het gestructureerde verkoopproces. De analyse van de omzetprognose toont de geprojecteerde omzet of de afzethoeveelheden voor bepaalde periodes of medewerkers.
CRM voor (klanten)service
Voor de (klanten)service zijn alle producten en aankopen van een klant in één oogopslag te doorgronden. Op die manier is het mogelijk aanvragen van klanten voor serviceprestaties snel en doeltreffend te beheren en te beantwoorden.
De gebruikersvriendelijke interface die vergelijkbaar is met "Windows", bevat een assistent, dynamische vensters en een intuïtieve gebruikersinterface die u leiden door complexe processen.
Voor wie?
- Marketing, sales & (klanten)service
Technische details
- Flexibele aanpassing van de processen
- SaaS applicatie gehost bij IBM of als inhouse oplossing
- Een oplossing met topprestaties die op elk moment configureerbaar is
- Uitgebreide veiligheidsverificatie & gegevensencryptie
- Uw belangrijke gegevens zijn gegarandeerd veilig
- .NET-architectuur-based, AJAX-technologie
