» Nos clients sont plus performants.
Nos références
Le projet CRM au sein de BAWAG P.S.K.
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Kaspar Trachsel
Chef du département CRM au sein de BAWAG P.S.K.
L’orientation du progiciel de update vers les secteurs précis était un avantage qui nous a convaincu dès le début. Ainsi, nous avons évité les changements importants dans le système.
Le système CRM lutte contre l’anonymat
Desservant 1,2 millions de clients particuliers et plus de 60 000 entreprises, BAWAG P.S.K. se positionne parmi les plus grands organismes financiers de l’Autriche. Pour garder son avantage sur le marché compétitif, la banque fait appel à un modèle sophistiqué de gestion de la relation client depuis des longues années. Grâce à update.seven, BAWAG P.S.K. ne perd jamais ses clients de vue et reste en mesure de leur présenter une offre convenable au bon moment.
Synthèse











