update software AG – Nos clients sont plus performants
Forte de plus de 20 ans de présence et appréciée par ses clients et ses partenaires, update est un fournisseur des solutions CRM adaptées aux besoins sectoriels. Grâce à plusieurs années d’expérience, nous aidons à optimiser de façon rapide et flexible les processus de vente, du marketing et d’assistance à la clientèle dans les entreprises présentes sur le marché international.
Plus de 170 000 utilisateurs satisfaits dans 1 500 entreprises à travers le monde sont là pour confirmer les avantages de notre solution CRM. Depuis de longues années, leur confiance nous permet de nous classer parmi les leaders de conception des systèmes pour la gestion de la relation client. Le groupe de nos clients pérennes comprend des entreprises telles que 3M, ALK Abello, AstraZeneca, Boehringer Ingelheim, Demag Cranes & Components, Hamburger Sparkasse et plus de 200 autres caisses d’épargne allemandes, LBS Nord, Magna Steyr, Paul Hartmann, ratiopharm, Raiffeisen Schweiz, UnicreditBank Hungary, Uzin Utz et beaucoup d’autres.
Sise à Vienne, update software AG est côtée à la bourse allemande de Francfort-sur-le-Main et possède 10 filiales. Avec nos partenaires stratégiques, tels qu’Atos Origin, Hewlett-Packard, Sensix, Steria Mummert Consulting, ansi qu’avec IBM — notre partenaire en hébergement de nos solutions — nous nous soucions des succès de nos clients partout dans le monde.
Pour aider le client à réussir, il faut connaître la spécificité de son secteur. L’expérience sectorielle et la spécialisation en chaque secteur sont les éléments-clés de notre philosophie : dès la conception jusqu’à l’assistance client. Nous répondons aux exigences spécifiques des différents secteurs grâce aux solutions pré-configurées pour
- le secteur des Sciences de la vie,
- le secteur des services financiers,
- l’industries de biens d'équipement et
- le secteur de la construction.
Dans le cadre de update.revolution, notre concept tout à fait nouveau, nous fournissons à nos clients, en quelques jours à peine, la fonctionnalité complète du système CRM fondé sur le modèle du logiciel-service (en anglais : software as a service - SaaS), sans aucun risque, avec une qualité exceptionnelle garantie. Nous nous concentrons sur les objectifs de nos clients et leur permettons de commencer par les fonctions dont ils ont besoin pour obtenir des résultats immédiats. Une fois le projet démarré, nous assistons les clients dans le développement continu de leur stratégie CRM.
Le dévouement et la satisfaction pérenne de nos clients prouvent que nous tenons nos promesses. Nous vivons la relation avec nos clients. Leurs objectifs deviennent les nôtres. C’est pourquoi nous pouvons vous assurer : nos clients sont plus performants.
