Solutions verticales

CRM pour les sciences de la vie : industrie pharmaceutique et matériel médical

Notre expertise métier - Vos avantages

Distribution, marketing ou SAV : la solution CRM update.revolution pour les sciences de la vie couvre dès sa version standard un grand nombre de processus clients faisant partie des opérations quotidiennes de secteurs de l’industrie pharmaceutique et du matériel médical. Ce n’est pas par hasard que nos clients sont régulièrement salués pour le professionnalisme de leur gestion de la relation client.

Plus de 150 clients du secteur des sciences de la vie et plus de 20 ans d’expérience en CRM sont nos meilleures références. Spécialistes de votre métier, nous connaissons les défis de l’industrie pharmaceutique et de la vente de matériel médical: business models, canaux et stratégies de distribution, cadre réglementaire, gestion des leaders d’opinion, structures relationnelles, gestion de contrats, base de connaissances médicales et autres processus spécifiques.

Paul Hartmann

Daiichi Sankyo

Böhringer Ingelheim

Alk Abello

LEO Pharma

Ratiopharm

Dans la description des processus CRM, les captures d'écrans et les démonstrations vidéos, vous en apprendrez plus sur notre solution CRM pour le secteur de l'industrie pharmaceutique et du matériel médical.

Pour apporter la meilleure assistance possible à ses clients des secteurs de l’industrie pharmaceutique et du matériel médical, update a créé une entité dédiée, Life Sciences International (LSI), basée à Munich. Des collaborateurs au fait des spécificités de ces métiers y mettent à profit leur expertise pour élaborer et développer les stratégies de CRM de leurs clients et s’emploient à améliorer de façon constante les processus spécifiques de marketing, SAV, distribution et conseil.

Dans cette vidéo, Tina Zembacher (Directrice des Ventes | Life Sciences International | update) vous fournit un premier aperçu des avantages de notre solution CRM pour l’industrie pharmaceutique et le matériel médical:

 

Chaque service a des processus client différents, tous pris en charge de façon optimale par les différentes fonctions de notre solution CRM.

update.marketing

update.sales

update.service

update.core
update.core est le pré-requis pour tout utilisateur CRM et offre l'ensemble des fonctions et processus nécessaires à votre gestion de la relation client au quotidien.

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