Gwarancja bezterminowego wsparcia

Od początku roku oferujemy naszym nowym klientom branżowe rozwiązania CRM w formie oprogramowania jako usługi (ang. Software as a Service – SaaS) o nazwie update.revolution. Od strony technicznej update.revolution opiera się na najnowszej wersji systemu update.seven (SP7). Nowe rozwiązanie jest utrzymywane na serwerach update w supernowoczesnym centrum przetwarzania danych IBM i udostępniane klientom przez Internet.

Na czym polega rewolucja? W przeciwieństwie do innych systemów CRM oferowanych w modelu SaaS rozwiązanie update.revolution można precyzyjnie dostosować do potrzeb danego przedsiębiorstwa i w każdej chwili elastycznie je rozszerzyć lub rozbudować. Firma update w innowacyjny sposób podchodzi do metod projektowych i stosowanych technologii, przejmując za klienta całe ryzyko związane z projektem, również w przypadku najbardziej ambitnych i wymagających projektów.

Co to oznacza dla naszych klientów korzystających z klasycznego, licencjonowanego oprogramowania update?

Firma update gwarantuje wszystkim swoim klientom bezterminowy dostęp do pomocy technicznej. Jak długo klient korzysta z rozwiązania CRM update, tak długo zapewniamy mu pomoc techniczną i konserwację. Oferujemy przy tym wysoką jakość i zaangażowanie, do jakich nasi klienci zdążyli się już przyzwyczaić. Podstawa technologiczna rozwiązań w obu modelach jest identyczna, dlatego w przyszłości dostępne będą aktualizacje zarówno do systemu update.seven, jak i update.revolution. Nowa wersja i następca update.seven (o roboczej nazwie Sgt. Pepper) jest już w trakcie opracowywania i będzie dostępna dla wszystkich klientów bez względu na to czy korzystają z licencjonowanego oprogramowania, czy też modelu SaaS.

update.revolution — nasze wyjątkowe rozwiązanie SaaS — to kolejny, konsekwentny krok na tej drodze rozwoju, umacniający naszą pozycję na rynku i umożliwiający nam jeszcze lepiej wspierać naszych klientów.