Media Społecznościowe + CRM = CRM Społecznościowy
|
Oferowane przez firmę update rozwiązanie COSMIC to znakomite uzupełnienie pakietu CRM update.seven. Rozwiązanie udostępnia analizy mediów społecznościowych i funkcjonalność, która jest w pełni zintegrowana z oprogramowaniem CRM zgodnie z kluczowymi trendami i potrzebami klientów.
 COSMIC to akronim od „Comprehensive Observation of Social Media Integrated with CRM”. Rozwiązanie wzbogaca system CRM o nowe kanały komunikacji, analizy opinii i mechanizmy umożliwiające połączenie z istniejącymi procesami biznesowymi. Pozwala też zintegrować z systemem dane z platform społecznościowych.
COSMIC działa w oparciu o trzy etapy: Słuchaj - Zrozum - Włącz się. Dzięki temu narzędzie to umożliwia identyfikację, analizę i klasyfikację istotnych wiadomości i wpisów, aby uruchomić odpowiednie procesy CRM.
Zaprenumeruj nasz Newsletter CRM już teraz! |
 COSMIC: społecznościowe narzędzie CRM! Platformy społecznościowe udostępniają dodatkowe kanały komunikacji, dzięki którym firmy mogą nawiązać bezpośredni kontakt z klientami. Dawniej media społecznościowe stanowiły odrębny obszar działań — teraz można korzystać z nich bezpośrednio w systemie CRM i włączyć je w procesy obsługi klienta. Uczestnicy naszego seminarium zobaczą, JAK i DLACZEGO warto zintegrować media społecznościowe z oprogramowaniem CRM. Pomożemy też odnaleźć optymalną strategię radzenia sobie z wyzwaniem, jakim jest technologia Web 2.0. Podczas naszego bezpłatnego webinarium zaprezentujemy:
Kto powinien wziąć udział w seminarium?
|
Czy chcesz wydajnie korzystać z mediów społecznościowych i poprawić w ten sposób zarządzanie relacjami z klientami w firmie? Rozwiązanie COSMIC wyszukuje i analizuje opinie, klasyfikuje je i pomaga wprowadzić na ich podstawie odpowiednie działania. Najważniejsze zalety rozwiązania COSMIC
|
|---|
