Nagrody

		ISM Social CRM Software Award 2010 Systemy CRM wkraczają do serwisów społecznościowych: update zdobywa nagrodę ISM Social CRM Award 2010 ISM Inc. to znana amerykańska firma doradcza specjalizująca się w rozwiązaniach CRM, której siedzibą jest miasto Bethesda w stanie Maryland. W tym roku firma ISM po raz pierwszy przyznała specjalną nagrodę Social CRM Award, doceniając w ten sposób znaczny wzrost znaczenia aplikacji CRM umożliwiających współpracę z serwisami społecznościowymi. Wśród ponad 40 aplikacji do zarządzania relacjami z klientami wyróżniono stworzony przez update moduł cosmic (oprócz niego nagrodę przyznano tylko trzem innym produktom). Laboratorium firmy ISM przetestowało społecznościowe funkcje CRM w 40 analizowanych rozwiązaniach w oparciu o 10 kryteriów, takich jak powiązania i integracja ze stronami portali społecznościowych, panel do obsługi funkcji społecznościowych, monitorowanie serwisów, analizy mediów społecznościowych, a także dostęp do technologii wideo, aplikacji hybrydowych, widgetów, baz danych wiki, podcastów i opcji tagowania. Zwycięzcę oraz proces jego wyłaniania zaprezentowano szczegółowo w 18. edycji wydawanego co roku przez ISM „Przewodnika po automatyzacji systemów CRM” (Guide to CRM Automation) oraz online na stronie www.ismguide.com. Więcej informacji znajdziesz również w naszych publikacjach prasowych: Firma update zdobywa nagrodę ISM Social CRM Award 2010 za moduł COSMIC, który łączy jej rozwiązania CRM z serwisami społecznościowymi Firma update prezentuje rozwiązanie COSMIC — nowy moduł łączący jej rozwiązania CRM z serwisami społecznościowymi lub na www.ismguide.com.

		CRM Best Practise Award Nagroda CRM Best Practice Award ma za zadanie zwiększyć świadomość i wiedzę na temat CRM (Zarządzania Relacjami z Klientem), jego wpływu na pracowników, procesy biznesowe oraz na organizacje. Ocena projektów jest dokonywana z uwzględnieniem kryteriów kluczowych dla sukcesu rozwiązania CRM, które ustalane są przez komisję ekspertów zasiadających w jury. Członkami jury są wyselekcjonowani eksperci CRM: Dr. Christian Hulki, Univ.-Prof. Manfred Krafft, Dr. Wolfgang Martin, Ralf Korb, Maren Rehpenning, Sabine Roth, Martina Schimmel-Schloo, Wolfgang Schwetz i Prof. Dr. Peter Winkelmann. Przewodniczącym komisji jest Markus Elsen – Redaktor Naczelny magazynu acquisa. 2011 Doka 2008 Energie Steiermark 2007 Johanniter Unfallhilfe2006 Baumax 2005 Imparat: Złoty Medal w kategorii „Medium-Sized Enterprises” i zwycięzca „Best-of-Best-Award” 2005 Schülke & Mayr GmbH: Srebrny Medal w kategorii „Busines-to-Busines” 2004 Schülke & Mayr i WATT Deutschland GmbH 2003 Gerhard D. WEMPE KG i Gasversorgung Rhein-Erft 2001 LBS Norddeutsche Landesbausparkasse Berlin-Hannover 2000 Canon

		Top 15 CRM Enterprise Software Award 2009 Aplikacja update.seven została wyróżniona przez amerykańską firmę doradczą ISM Inc specjalizującą się w wyborze dla klientów właściwych rozwiązań informatycznych (CRM) wśród najlepszych 15 firm produkujących aplikacje CRM na rok 2009. "The winners of the 2009 Top 15 continue to raise the bar for the CRM community with significant advancements in both functionality and connectibility. Mobile access as well as Social Media are of increased importance to sales and marketing professionals and their always-on, always-connected Digital Clients." (Barton Goldenberg, president, ISM) ISM Założona w 1985 roku firma ISM Inc. oferuje usługi doradcze w dziedzinie planowania organizacji i wdrażania rozwiązań CRM, inicjatyw Centrum Kontaktu oraz Klienta Cyfrowego. Firma ISM publikuje co roku Przewodnik do automatyzacji systemów CRM (The Guide to CRM Automation) oraz Przegląd 15 najlepszych rozwiązań CRM i oprogramowań CRM.

		Top 15 CRM Enterprise Software Award 2008 Aplikacja update.seven STRIKE została wyróżniona przez amerykańską firmę doradczą ISM Inc specjalizującą się w wyborze dla klientów właściwych rozwiązań informatycznych (CRM) wśród najlepszych 15 firm produkujących aplikacje CRM na rok 2008. “15 wyróżnionych w 2008 roku nadal podnosi poprzeczkę we wspólnocie CRM ze znaczącym postępem zarówno jeżeli chodzi o funkcjonalność jak i łączliwość. Dostęp poprzez komórkę jak również technologię Web 2.0 ma poważne znaczenie dla zawodowych sprzedawców i specjalistów marketingu jak również dla ich Cyfrowych Klientów, którzy są w ciągłym ruchu i stale w kontakcie”, stwierdził Barton Goldenberg, prezes firmy ISM. ISM Założona w 1985 roku firma ISM Inc. oferuje usługi doradcze w dziedzinie planowania organizacji i wdrażania rozwiązań CRM, inicjatyw Centrum Kontaktu oraz Klienta Cyfrowego. Firma ISM publikuje co roku Przewodnik do automatyzacji systemów CRM (The Guide to CRM Automation) oraz Przegląd 15 najlepszych rozwiązań CRM i oprogramowań CRM.

		Top 15 CRM Enterprise Award 2007 update.seven zostało wyróżnione przez ISM Inc., doradcę w zakresie Zarządzania Relacjami z Klientami (CRM) oraz eCustomer, nagrodą Top 15 CRM Enterprise za rok 2007. „Zwycięzcy Top 15 CRM reprezentują najlepsze i najbardziej kompleksowe rozwiązania CRM.” powiedział Barton Goldenberg, założyciel i prezes ISM. O ISM Powstała w 1985 roku, firma ISM Inc. oferuje usługi strategicznego doradztwa w zakresie planowania organizacji i wdrażania inicjatyw CRM i eCustomer. ISM jest autorem wydawanej co roku publikacji The Guide to CRM Automation oraz przyznaje nagrody TOP 15 CRM.

		CRM Excellence Test update uzyskał pierwsze miejsce w CRM Excellence Test 2007 ze swoim rozwiązaniem CRM update.seven. Test porównawczy został przeprowadzony przez Gesellschaft zur Prüfung von Software mbH (Zrzeszenie na rzecz Testowania Oprogramowania), oraz konsultanta biznesowego z dziedziny CRM, Stephana Bauriedel. Prezentacja wyników oraz testowanych rozwiązań miała miejsce podczas tegorocznego CRM-expo w Norymberdze, wiodących targach handlowych z zakresu Zarządzania Relacjami z Klientami. update poradził sobie z takimi znanymi korporacjami jak Microsoft, Oracle oraz Sage, zdecydowanie wychodząc na prowadzenie. update.seven był jedynym rozwiązaniem CRM, które otrzymało najwyższe noty we wszystkich kluczowych kategoriach, za co został nagrodzony znakiem jakości GPS „CRM Excellence”. Rozwiązanie CRM update.seven zwycięzcą CRM Excellence Test 2007. Informacja Prasowa.

		ISM CRM Software Award ISM announces the 2006 Top 15 Software Awards SM Inc. z siedzibą w Bethesda, Maryland, jest doradcą strategicznym specjalizującym się w rozwiązaniach CRM, który od 1992 roku przyznaje sławną nagrodę CRM Software Award. Nagroda przyznana update w 2004 roku była już siódmą z kolei ISM Award. 400 rozwiązań CRM zostało przetestowanych w laboratorium ISM Software w Bethesda, a następnie ocenionych przez jury ze względu na 202 kryteria, włączając 105 funkcji CRM, 47 cech technicznych, 33 możliwości wdrożeniowe oraz 17 cech związanych ze wsparciem użytkownika. ISM CRM Software Award jest częścią corocznego wydania ISM Guide to CRM Automation, którego 12 wydanie było prezentowane przez ISM na DCI CRM Conference & Exhibition w Chicago, w marcu 2004 roku.

		update Customer Excellence Awards Po raz pierwszy w skali międzynarodowej, update Customer ExcellenceAward 2005 zostanie przyznana firmom, które pomyślnie przeprowadziły wdrożenie systemu CRM w swojej organizacji oraz z jego pomocą osiągnęły wybitne wyniki. 2006: Customer Intimacy: PETROM SA. \| Rumänien Demag Cranes & Components GmbH 2005: Lider Innowacji: 3M Hungary (Węgry) Organizacja Non-Profit: Donau Universität Krems (Austria) Bliskość z Klientem: Meeùs (Holandia) Doskonałość Operacyjna: Imparat Farbwerke (Niemcy)

		CRM Award Capital Goods CRM-Award 2002 została przyznana update „za jego wybitne osiągnięcia jako producenta oprogramowania CRM” (Wolfgang Schwetz). Powodów by przyznać nagrodę właśnie firmie update było wiele. Przede wszystkim zwrócono uwagę na zdolność marketing.manager’a do współpracy z mobilnymi aplikacjami CRM, szybki i efektywny proces wdrożeniowy, specjalizację branżową i możliwość dostosowywania produktu oraz dostępność w 17 językach. Dodatkowe kryteria oceny dotyczą nagrody dla firmy, której strategia przewiduje nieustannie dostosowywanie działalności do potrzeb użytkowników. W tym przypadku brano pod uwagę kompleksowe referencje partnerów dystrybuujących oprogramowanie oraz umiejętność bezpośredniej transformacji spostrzeżeń oraz doświadczenia zdobytego w trakcie opracowywania i wdrażania systemu u klientów, w rozwój produktu.