Dokumentowanie dystrybucji próbek w firmie ALK Abelló

Pobierz (PDF)

1707

Michael Stoffers

Kierownik międzynarodowego centrum kompetencji CRM firmy ALK-Abelló

Wszystkie zapytania są dokumentowane. Nawet jeśli klientowi zostanie przydzielony nowy opiekun lub zmieni się obsługujący go pracownik w dziale medycznym, zawsze dostępne są aktualne i pełne informacje.

ALK Abelló — firma odporna na problemy w dziedzinie CRM

Przedsiębiorstwo farmaceutyczne ALK-Abelló, które specjalizuje się w leczeniu alergii poprzez odczulanie, już od 2005 r. korzysta z rozwiązania CRM wiedeńskiej firmy update software, oferującej oprogramowanie tego typu dostosowane do konkretnych branż. System update.seven pomaga pracownikom firmy ALK-Abelló w tradycyjnym zarządzaniu kontaktami z klientem, ułatwia też firmie wywiązanie się z nałożonych na nią prawnie obowiązków. Dzięki zastosowaniu oprogramowania dokumentacja dystrybucji próbek jest znacznie łatwiejsza.

Podsumowanie

Actavis

ALK Abelló

Bioscientia

Boehringer Ingelheim

Daiichi Sankyo

Die Johanniter

Jenapharm

Mundipharma

Pascoe

PAUL HARTMANN

Ratiopharm

Schülke & Mayr

Wala

Weleda

Nasi Klienci of