CRM w Hansgrohe — specjalistycznej firmie z branży sanitarnej
Bardzo ważna była dla nas możliwość działania na skalę międzynarodową. System update.seven oferował dokładnie to, czego oczekiwaliśmy od rozwiązania CRM.
Komfort dzięki CRM
Hasło „Komfort przez funkcjonalność” odgrywa dużą rolę w Hansgrohe, innowacyjnym przedsiębiorstwie z miejscowości Schiltach, które produkuje armaturę i systemy prysznicowe. Tą samą dewizą firma kieruje się w dziedzinie CRM. Przedsiębiorstwo wdrożyło system update.seven opracowany przez firmę update software, wiedeńskiego producenta systemów CRM. Dzięki wprowadzonemu rozwiązaniu 220 pracowników firmy w 20 krajach ma wygodny dostęp do aktualnych i jednolitych informacji o klientach. „Znacznie upraszcza to naszą codzienną pracę” — powiedział Frank Semling, kierownik ds. procesów biznesowych/IT w firmie Hansgrohe.
Podsumowanie











